Операцион менежмент ва унинг вазифалари
Ushbu kitob menejment asoslarini, operatsion boshqaruv, rejalashtirish, resurslarni boshqarish va raqobat strategiyalarini qamrab oladi. Unda menejerlarga zarur bo'lgan ko'nikmalar, qaror qabul qilish usullari, nizolarni hal etish yo'llari va korxonani muvaffaqiyatli boshqarish uchun kerak bo'ladigan vositalar haqida ma'lumot berilgan.
Asosiy mavzular
- Operatsion Sistema va Uni Boshqarish: Operatsion sistema tushunchasi, uning tarkibiy qismlari (qayta ishlash, ta'minlash, rejalashtirish va nazorat podsistemalari) va vazifalari ko'rib chiqiladi.
- Ishlab Chiqarishni va Loyihalarni Boshqarish: Ishlab chiqarishni operativ boshqarish, kalendar rejalashtirish, Gantt rejali prinsipi, loyihalarni boshqarish metodlari (kritik yo'l metodi, PERT metodi) va ularning qo'llanilishi tahlil qilinadi.
- Operatsion Rejalashtirish Yo'llari: Rejalashtirishning turli usullari (Gantt jadvali, ish yuklamasi jadvali, dasturni baholash va qayta ko'rish texnikasi – DBQT) va ularning afzalliklari va kamchiliklari muhokama qilinadi.
- Strategik va Operatsion Reja: Strategik va operatsion rejalarning farqlari, uzoq va qisqa muddatli rejalashtirish, aniq maqsadli va yo'llanma rejalar ko'rib chiqiladi.
- Rejalashtirishga Ta'sir Qiladigan Omillar: Tashkilot bo'g'ini, faoliyat sikli va muhitning noaniqlik darajasi kabi rejalashtirishga ta'sir qiladigan omillar tahlil qilinadi.
- Zaxiralarni Boshqarish: Zaxiralarni boshqarishning ahamiyati, zaxiralarning turlari, ularni boshqarish usullari va zaxira bo'lmagan taqdirdagi harajatlar muhokama qilinadi.
- Chiziqli Dasturlash: Resurslarni taqsimlashning matematik usuli sifatida chiziqli dasturlashning qo'llanilishi misollar bilan tushuntiriladi.
- Navbat Nazariyasi: Navbat nazariyasi, uning asosiy tushunchalari, iste'molchilarni navbatda saqlash harajati va navbatga xizmat ko'rsatish harajatini taqqoslash misollar bilan tahlil qilinadi.
- Ehtimollar Nazariyasi: O'tmishdagi voqea va vaziyatlarni statistik ma'lumotlar yordamida tahlil qilish orqali rejadagi tavakkalni kamaytirish yo'llari ko'rib chiqiladi.
- Ustama Tahlillari: Ustama tahlillar, ularning qo'llanilishi, qabul qilingan ma'lum qarorning qo'shimcha harajat va daromadlarini baholash misollar bilan tushuntiriladi.
- Simulyatsiya: Rejalarni sinab ko'rish uchun simulyatsiyadan foydalanish, real hayotdagi predmet va vaziyatlarning modellarini yaratish haqida malumot beriladi.
- Nizolarni boshqarish: Nizolar, ularning sabablari va oqibatlari, nizolarni boshqarish usullari, shaxsiy nizolarni hal qilish tamoyillari ko'rib chiqiladi.
- Muloqot: Muloqotning maqsadi, shakllari, bosqichlari, to'siqlari va samarali muloqot usullari haqida malumot beriladi.