Operatsion menejment

Ushbu kitob ishlab chiqarish va xizmat ko'rsatish sohasida samaradorlikni oshirish, sifatni boshqarish va o'zgarishlarni rejalashtirishga qaratilgan. U korxonalarning operatsion faoliyatini tahlil qilish, strategiyalarni ishlab chiqish va ularni amaliyotga tatbiq etish bo'yicha qo'llanma vazifasini o'taydi.

Asosiy mavzular

Operatsion menejmentning mohiyati: Ushbu mavzu operatsion menejmentning asosiy tushunchalari, tamoyillari va vazifalari bilan tanishtiradi. Dunyo miqyosidagi kompaniyalarda operatsion menejment tajribasi, shuningdek, operatsion-qiymat tahlili kabi masalalar ko'rib chiqiladi.
Kompaniyaning operatsion strategiyasi: Ushbu mavzu kompaniyaning operatsion strategiyasini ishlab chiqish, servis strategiyasi, xizmat jarayonlarining ishlab chiqarish jarayonlaridan farqi, shuningdek, operatsion strategiyaning transformatsiyasi masalalarini o'z ichiga oladi.
KPE bazasida operatsion strategiya realizatsiyasi: Ushbu mavzu KPE (ko'rsatkichlar panorami) bazasida operatsion strategiyani realizatsiya qilish, Balanced Scorecard kontseptsiyasi asosida kompaniyalarni operatsion boshqarish, Balanced Scorecard kontseptsiyasining asosiy elementlari va yangi kontseptsiyani realizatsiya qilish jarayonini o'rganadi.
Operatsion-qiymat tahlilidan foydalanib mahsulot va xizmatlarni loyihalashtirish: Ushbu mavzu operatsion-qiymat tahlilidan foydalanib mahsulot va xizmatlarni loyihalashtirish (ishlab chiqish), mahsulot va xizmatlarni loyihalashtirish va ishlab chiqarish jarayonlarining dolzarbligi va xususiyatlari, loyihalashtirish jarayoni va ABS-injiniring masalalarini o'z ichiga oladi.
Sifatni boshqarish va benchmarking: Ushbu mavzu sifatni boshqarish va benchmarking, ISO 9000 standartlari va faoliyat takomillashuvi modeli, ISO 9000:2000 standarti asosida kompaniyani baholash modeli, faoliyat takomillashuvi modeli va tekstil korxonalari etalonini ishlab chiqish kabi masalalarni o'z ichiga oladi.
Prognozlashtirish va rejalashtirish: Ushbu mavzu prognozlashtirish va rejalashtirish, ishlab chiqarish quvvatlarini rejalashtirish masalalarini o'z ichiga oladi.
Boyliklar zanjirini boshqarish (SCM): Ushbu mavzu boyliklarning o'z zanjirida o'zaro harakati, mijoz mo'ljali, etkazmalar zanjirini takomillashtirish masalalarini o'z ichiga oladi.
Operatsion menejmentda jarayonlarni boshqarish: Ushbu mavzu operatsion menejmentda jarayonlarni boshqarish, jarayonlarni boshqarish mohiyati, biznes-jarayonlar reinjiniringi bosqichlarini tahlil qilish va jarayonlarni tushunish masalalarini o'z ichiga oladi.
Jarayonlarni tasvirlash: Ushbu mavzu jarayonlarni tasvirlash, kompaniya faoliyati korporativ modeli haqidagi holatni ishlab chiqish va modellashtirish, modellashtirishning korporativ standartlari va jarayonlar kartasini tuzish masalalarini o'z ichiga oladi.
Jarayonlar va operatsiyalarni takomillashtirish tamoyillari: Ushbu mavzu jarayonlar va operatsiyalarni takomillashtirish tamoyillari, jarayonlarning uzluksiz yaxshilanishi va jarayonlarni yaxshilash tamoyillari masalalarini o'z ichiga oladi.