Insoniy munosabatlarda fikrlarning rang-barang bo‘lishi
Ushbu bitiruv malaka ishi insoniy munosabatlardagi fikrlarning rang-barangligining ijtimoiy psixologik jihatlari va muloqotdagi nizolarning oʻziga xos xususiyatlarini oʻrganishga bagʻishlangan. Unda muloqotning ahamiyati, turlari, shakllari, shaxslararo munosabatlar, nizolar va ularning oldini olish masalalari ko'rib chiqilgan. Tadqiqotda empirik taxribalar tashkil etish va natijalar taxlili uslublari qo'llanilgan.
Asosiy mavzular
- Muloqotning psixologik tizimi: Muloqot shaxslararo munosabatlarning shunday ko'rinishidirki, uning yordamida odamlar bir-birlari bilan oʻzaro ruhiy jihatdan aloqaga kirishadilar, oʻzaro axborot almashadilar, bir-birlariga ta'sir oʻtkazadilar, bir-birlarini his qiladilar, bir-birlarini tushunadilar. Muloqotning ijtimoiy psixologik hodisa sifatidagi ahamiyati ko'rsatib o'tilgan.
- Muloqotda teskari aloqa va muloqot treningi: Muloqot muvaffaqiyatli boʻlishi uchun albatta qayta aloqaga ega boʻlishi sub'ekt oʻzaro taʼsir natijalari haqida axborot olishi kerak. Muloqotda suhbatdoshni yoki tinglovchini idrok etish bir-birini tushunishning asosiy shartidir. Teskari aloqaning ahamiyati va muloqot treningining vazifalari bayon qilingan.
- Sotsial nazorat va ijtimoiy qoidalar: Insoniy munosabatlarning har qanday tizimida ham fikrlarning rang-barang boʻlishi va ular o'rtasida farqlarning bo'lishi muqarrar holdir. Fikrlar rang-barangligining asosiy sabablari va nizolarning kelib chiqishi sabablari koʻrsatilgan.
- Muloqotning muvaffaqiyatli boʻlishida shaxs sifatlarining oʻrni: Har bir insonning ijtimoiy tajribasi, uning insoniy qiyofasi, fazilatlari, hatto nuqsonlari ham muloqot jarayonining mahsulidir. Muloqot kishilarning jamiyatda oʻzaro hamkorlikdagi faoliyatlarining ichki psixologik mexapizmini tashkil etadi. Shaxsning aktiv ongli faoliyatida sodir bo'ladigan jarayonlar tahlil qilingan.