Управление качеством

Ushbu kitob O'zbekiston Respublikasi Oliy va O'rta maxsus ta'lim vazirligi tomonidan nashr etilgan bo'lib, Toshkent Davlat Aviatsiya Institutida o'qitiladigan "Sifat menejmenti" fani bo'yicha ma'ruzalar matnini o'z ichiga oladi. Kitobda sifatni boshqarishning nazariy va amaliy jihatlari, standartlashtirish, sertifikatlashtirish va metrologiya kabi masalalar qamrab olingan.

Asosiy mavzular

Sifat menejmentining mohiyati va vazifalari: Sifat tushunchasi, uning iqtisodiy ahamiyati, sifatni boshqarishning asosiy vazifalari va prinsiplari, sifatga ta'sir etuvchi omillar.
Mahsulot sifatini baholash va nazorat qilish: Mahsulot sifatini baholash usullari, sifat ko'rsatkichlari, sifat nazoratining turlari va bosqichlari.
Standartlashtirish: Standartlashtirishning mohiyati, maqsadlari va vazifalari, standartlashtirish bo'yicha normativ hujjatlar, O'zbekiston Respublikasida standartlashtirish tizimi.
Sertifikatlashtirish: Sertifikatlashtirishning mohiyati, maqsadlari va vazifalari, sertifikatlashtirish organlari, majburiy va ixtiyoriy sertifikatlashtirish.
Metrologiya: Metrologiyaning mohiyati, maqsadlari va vazifalari, o'lchov birliklari, metrologik nazorat.
Xalqaro standartlashtirish: Xalqaro standartlashtirishning ahamiyati, ISO 9000 standartlar oilasi.
Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish: Iste'molchilarning huquqlari, ishlab chiqaruvchilarning majburiyatlari, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish organlari.