Optimization of quality management system in automotive industry

Ushbu kitob avtomobil sanoatida sifat menejmenti tizimini optimallashtirishga bag'ishlangan. Unda sifat tushunchasi, sifat menejmentining tarixi, ISO 9001 standarti, Six Sigma, Lean manufacturing kabi sifat menejmenti tizimlari, ISO/TS 16949 avtomobil standarti va sifat menejmenti tizimini joriy etish sabablari yoritilgan. Shuningdek, GM Uzbekistan misolida sifat menejmenti tizimini baholash, xavfsizlik va iqtisodiy qismlar, xulosa va tavsiyalar keltirilgan.

Asosiy mavzular

Sifat tushunchasi va ta'riflari: Sifatning turli ta'riflari, xususan, Walter Shewhart, Defoe va Juran, British Standard 4778, Feigenbaum, Crosby, Goetsch va Davis ta'riflari keltirilgan. Sifatning mahsulot sifati va xizmat sifatiga bo'linishi, sifatning dinamikligi va mijoz talablariga moslashuvi haqida ma'lumot berilgan.
Sifat menejmentining tarixi: Sifat menejmentining rivojlanish bosqichlari, xususan, Buyuk Piramida qurilishi, Hammurabi qonunlari, Chou Konstitutsiyasi, o'rta asr hunarmandchiligi, sanoat inqilobi, Frederick W. Taylorning ilmiy menejmenti, Walter Shewhartning statistik jarayonni boshqarish usuli, Deming va Juraning Yaponiya tajribasi, Six Sigma va Lean manufacturing haqida ma'lumot berilgan.
ISO 9001 standarti: ISO 9001:2015 standartining asosiy prinsiplari, xususan, mijozga yo'naltirilganlik, liderlik, xodimlarni jalb qilish, jarayon yondashuvi, doimiy takomillashtirish, dalillarga asoslangan qaror qabul qilish va munosabatlarni boshqarish haqida ma'lumot berilgan.
ISO/TS 16949 avtomobil standarti: ISO TS 16949 avtomobil sanoati uchun sifat menejmenti tizimi, uning afzalliklari va talablari haqida ma'lumot berilgan.
GM Uzbekistan misolida sifat menejmenti tizimini baholash: GM Uzbekistan kompaniyasida sifat menejmenti tizimini baholash uchun so'rovnoma o'tkazish natijalari, xavfsizlik va iqtisodiy qismlar tahlili keltirilgan. Sifat menejmenti tizimini optimallashtirish bo'yicha tavsiyalar berilgan.