Ushbu kitob O'zbekiston Respublikasi Oliy va O'rta maxsus ta'lim vazirligi tomonidan nashr etilgan bo'lib, Toshkent Davlat Aviatsiya Institutida o'qitiladigan "Sifat menejmenti" fani bo'yicha ma'ruzalar matnini o'z ichiga oladi. Kitobda sifatni boshqarishning nazariy va amaliy jihatlari, standartlashtirish, sertifikatlashtirish va metrologiya kabi masalalar qamrab olingan.
Ushbu qo'llanma O'zbekiston Respublikasi Oliy va o'rta maxsus ta'lim vazirligi tomonidan tasdiqlangan, Toshkent davlat iqtisodiyot universiteti tomonidan ishlab chiqilgan "Sifat menejmenti" fanini o'qitishda talabalar bilimini reyting tizimi asosida baholashga qaratilgan. Qo'llanma bakalavriat bosqichi talabalari uchun mo'ljallangan bo'lib, fanning o'quv rejasidagi o'rni, nazorat turlari, baholash mezonlari, mustaqil ishlarni tashkil etish kabi masalalarni o'z ichiga oladi.
Ushbu uslubiy qo'llanma O'zbekiston Respublikasi Oliy va o'rta maxsus ta'lim vazirligi tomonidan tasdiqlangan va Toshkent Davlat Iqtisodiyot Universiteti Kengashining qarori bilan qabul qilingan. Qo'llanma "Sifat menejmenti" fanidan talabalarning mustaqil ishlarini tashkil etish, nazorat qilish va baholash bo'yicha yo'riqnomalarni o'z ichiga oladi. Unda talabalar mustaqil ishlarining mazmuni, shakllari, ularni tashkil etish va baholash mezonlari batafsil bayon etilgan.
Ushbu kitobda mahsulot sifatini boshqarish masalalari, standartlashtirishning roli, sifatni ta'minlash usullari, sertifikatlashtirish jarayonlari, sifat menejmenti tizimlari va boshqa shu kabi mavzular batafsil yoritilgan. Kitob talabalar va sifatni boshqarish sohasida faoliyat yurituvchi mutaxassislar uchun mo'ljallangan.
Kitobda sifat menejmentining nazariy va amaliy jihatlari, standartlashtirish, mahsulot sifatini baholash usullari, nazorat turlari, sifatni boshqarish tizimlari, optimallashtirish va profilaktika masalalari keng yoritilgan. Shuningdek, turli davlatlardagi tajribalar tahlil qilinadi va bu sohada faoliyat yurituvchi mutaxassislar uchun amaliy tavsiyalar beriladi.
Oʻzbekiston iqtisodiyotida real sektor sifatini boshqarishning nazariy va amaliy jihatlariga bagʻishlangan ushbu darslik, talabalar, magistrlar, iqtisodchilar va menejerlar uchun moʻljallangan. Unda sifatni boshqarishning nazariy asoslari, jahon va milliy tajribalar, standartlashtirish, sertifikatsiyalash va metrologiya kabi muhim mavzular chuqur yoritilgan. Kitobda ayniqsa, Oʻzbekistonda sifatni boshqarish tizimini joriy etish, uni takomillashtirish va raqobatbardoshlikni oshirish masalalariga alohida eʼtibor qaratilgan. Shuningdek, isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish, sifatni taʼminlashda davlatning roli hamda xalqaro standartlar va tajribalar tahlili keltirilgan.
Ushbu hujjat O'zbekiston Respublikasida auditorlik faoliyatini tartibga solish, audit sifatini ta'minlash va auditorlik tashkilotlarining ichki nazorat tizimini tashkil etish masalalarini yoritadi. Unda auditning nazariy asoslari, milliy standartlarga muvofiqligi, sifatni baholash mezonlari hamda xalqaro standartlar asosida takomillashtirish yo'llari ko'rsatilgan.
Ushbu kitobda mashinasozlik sohasida sifatni boshqarish va mahsulotlarning raqobatbardoshligini oshirish masalalari metodik ko'rsatmalar asosida yoritilgan. Unda statistik usullar, sifat ko'rsatkichlarini prognozlash, sifatni baholashning kvalimetrik usullari kabi mavzular o'rin olgan. Kitob mashinasozlikka oid amaliy mashg'ulotlar uchun mo'ljallangan.
Ushbu metodik qo'llanma mashinasozlik ishlab chiqarishida sifatni boshqarish va mahsulot raqobatbardoshligini oshirish bo'yicha nazariy va amaliy bilimlar beradi. Unda sifatni baholashning turli usullari, jumladan, statistik usullar, prognozlash, sifatni baholash uchun grafiklar, kvalimetrik usullar va raqobatbardoshlikni aniqlash kabi mavzular chuqur tahlil qilingan. Qo'llanma talabalarga sifatni boshqarish bo'yicha zamonaviy usullarni o'rganish va ularni amaliyotda qo'llash ko'nikmalarini shakllantirishga qaratilgan.
Ushbu kitob IP-telefoniya tarmoqlarida xizmat ko'rsatish sifatiga bag'ishlangan. Unda IP-tarmoqlarda xizmat ko'rsatish sifatini aniqlash metodlari, sifatni ta'minlash uchun ishlatiladigan protokollar va turli texnologiyalarning taqqoslashlari keltirilgan. Shuningdek, navbatlar tushunchasi va ular bilan kurashish algoritmlari ko'rib chiqiladi.