Ushbu kitob biznes kommunikatsiyasining turli jihatlarini, jumladan, verbal va non-verbal kommunikatsiya, madaniyatlararo kommunikatsiya va til to'siqlarini o'rganadi. Kitobning maqsadi samarali kommunikator bo'lish uchun zarur bo'lgan bilim va ko'nikmalarni o'quvchilarga berishdan iborat.
Ushbu kitob biznes kommunikatsiyalarining turli aspektlarini o'rganadi, jumladan, verbal va noverbal kommunikatsiya, madaniyatlararo biznes kommunikatsiyasi va turli kommunikatsiya usullarini (xatlar, hisobotlar, memolar) boshqarish bo'yicha amaliy maslahatlar beradi. Kitobda muloqotning ahamiyati, turli madaniyatlarning o'ziga xos jihatlari va samarali muloqot strategiyalari muhokama qilinadi.
Ushbu maqola nutq jarayonidagi psixologik o'zgarishlarni muhokama qiladi. Nutq jarayonida psixologik va ta'sir holatlarining ta'siri badiiy asarlardan olingan matnlar asosida tahlil qilinadi. Nutqning shakllanishini o'rganishga intilish va uni qabul qiluvchi shaxs omili o'zbek tilshunosligida uzoq tarixga ega. Maqolada nutq faoliyati natijasi sifatida matnga yondashuv psixolingvistikaning o'ziga xos xususiyati ekanligi ta'kidlanadi. Nutq muloqoti davomida sheriklardan biri boshqasiga ta'sir o'tkazishga va uning hissiyotlari va emotsional holatini o'zgartirishga harakat qiladi. Nutq kontaktlari muammolariga bunday yondashuv matn tahlilining ikki yo'nalishini rejalashtiradi. Birinchi yo'nalish matnni shakllantirish jarayonini, ikkinchisi esa qabul qiluvchi matnning mazmunini qanday tushunishini o'rganadi. Psixologik sharoitlarni tahlil qilib, nutq shakllanish jarayonlarining uchta turi ajratib ko'rsatiladi.
Ushbu maqola turizm sohasidagi kommunikatsiya madaniyatining ahamiyati va muammolarini, shuningdek, mamlakatimizda turizmni ilmiy asosda rivojlantirish istiqbollarini yoritib beradi. Maqolada turizmda so'zlashuv madaniyatining o'rni, nutqning to'g'riligi, aniqligi, mantiqiy bog'liqligi va sofligi kabi muhim jihatlar tahlil qilingan. Shuningdek, O'zbekistonda turizmni rivojlantirish bo'yicha amalga oshirilayotgan chora-tadbirlar, davlat siyosati va kelajakdagi maqsadlar haqida ma'lumot berilgan. Turizmning iqtisodiyot rivojidagi o'rni va xalqaro tajribalarni jalb etish muhimligi ta'kidlangan.
Ushbu maqola turizm rivojlanishida kommunikatsiya madaniyatining o'rni va muammolarini, shuningdek, mamlakatimizda turizmning yanada rivojlanishi istiqbollarini ilmiy asosda yoritib beradi. Muallif so'z madaniyatining to'g'riligi, ravonligi, aniqligi va ta'sirchanligiga alohida e'tibor qaratadi. Turizm sohasining rivojlanishi uchun zarur bo'lgan shart-sharoitlar, jumladan, infratuzilmani yaxshilash, xizmatlar sifatini oshirish, yangi turizm turlarini joriy etish va xorijiy sarmoyalarni jalb qilish kabi masalalar atroflicha ko'rib chiqilgan. Maqolada, shuningdek, O'zbekistonda turizmning milliy modelini shakllantirish jarayoni va uning ijtimoiy-siyosiy hamda iqtisodiy hayotga ta'siri haqida ham so'z boradi.
Ushbu kitob kommunikatsiya, uning turlari va modellarini o'rganishga bag'ishlangan. Unda kommunikatsiyaning ta'rifi, evolyutsiyasi, turli xil kommunikatsiya kanallari, modellar va shovqinlar haqida ma'lumotlar keltirilgan. Kitob kommunikatsiyaning asosiy tushunchalarini tushunish va turli xil kommunikatsiya vaziyatlarida samarali aloqa qilish uchun bilim olishga yordam beradi.
Ushbu kitob biznes aloqalari uchun ingliz tilini o'rganishga mo'ljallangan. Unda madaniy xilma-xillik, telefon orqali muloqot, taqdimotlar, yig'ilishlar va muzokaralar kabi biznesning turli sohalarida muloqot qilish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalar va strategiyalar keltirilgan. Har bir bo'lim nazariy ma'lumotlar bilan bir qatorda amaliy mashqlar, rol o'yinlari, tahlil va muhokama qilish uchun materiallar bilan ta'minlangan. Kitob talabalarga biznes muhitida ingliz tilida ishonchli va samarali muloqot qilishga yordam berishga qaratilgan.
Ushbu kitob lingvomadaniyatshunoslik, tillararo kommunikatsiya va madaniyatlararo aloqalarning turli jihatlarini o'rganadi. Unda lingvomadaniyatning asosiy tushunchalari, xususan konseptlar, metaforalar, lingvistik tasvirlar va ularning madaniy ahamiyati tahlil qilinadi. Kitobning bir qismi Yevropa va Markaziy Osiyo xalqlarining eposlaridagi o'xshash sujetlarning lingvistik tahliliga bag'ishlangan. Shuningdek, not verbal kommunikatsiya va uning turli madaniyatlardagi o'ziga xos xususiyatlari, imo-ishoralar tili va uning ahamiyati ko'rib chiqiladi.
Ushbu darslik xalqaro muloqotning muhim jihatlarini, jumladan, madaniyatlararo muloqotning asoslari, madaniyatlararo kompetensiya, til va madaniyatning o'zaro aloqasi, shuningdek, globallashuvning ta'siri va ingliz tilining kelajagi kabi mavzularni o'z ichiga oladi. Kitob talabalarga turli madaniyatlar bilan samarali muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantirishga qaratilgan. Har bir bobning oxirida nazariy bilimlarni mustahkamlash va amaliy ko'nikmalarni shakllantirishga qaratilgan mashqlar va topshiriqlar keltirilgan. Darslik oxirida talabalar bilimini sinash uchun testlar berilgan.
Ushbu kitob madaniyatlararo muloqotning turli jihatlarini o'rganishga bag'ishlangan bo'lib, madaniyatlararo muloqot nazariyalari, identifikatsiya, etnosentrizm, stereotiplar, kamsitish va ingliz tilining global roli kabi mavzularni qamrab oladi. Kitob talabalar va o'qituvchilarga madaniyatlararo munosabatlarni tushunish va samarali muloqot qilish ko'nikmalarini rivojlantirishga yordam berishga mo'ljallangan.