Ushbu kitob iste'molchilar huquqlarini himoya qilishga bag'ishlangan bo'lib, O'zbekiston Respublikasi qonunchiligi asosida iste'molchilarning huquqlarini ta'minlash, himoya qilish va ularni amalga oshirish mexanizmlarini yoritadi.
Ushbu o'quv qo'llanma iste'molchilar huquqlarini himoya qilish va ularga kafolat berilgan xizmatlar ko'rsatishni tartibga soluvchi qonun hujjatlari, shuningdek, mahsulot va xizmatlar sifatini ta'minlash, sertifikatlashtirish tizimlari hamda sifatni boshqarish usullari haqida batafsil ma'lumot beradi. Kitobda iste'molchilarning huquqlari, majburiy va ixtiyoriy sertifikatlashtirish, muvofiqlik sertifikati, sifatni boshqarish tizimlari hamda mahsulot sifatini sinash va baholash kabi muhim mavzular yoritilgan.
"Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish" nomli ushbu o'quv qo'llanma iste'molchilarning huquqiy savodxonligini oshirish, bozor iqtisodiyoti sharoitida ularning manfaatlarini himoya qilish mexanizmlarini o'rgatishga qaratilgan. Qo'llanmada iste'molchilar huquqlarini himoya qiluvchi qonunlar, davlat organlarining roli, javobgarlik choralari va sud amaliyoti masalalari ko'rib chiqilgan.
Ushbu kitob O'zbekiston Respublikasi iqtisodiyotini modernizatsiyalash va diversifikatsiyalash sharoitida "Real sektorda mahsulot sifati va raqobatbardoshligi" fanining predmeti va vazifalari, O'zbekiston real sektor korxonalarida mahsulot sifatini ta'minlashda standartlashtirishning tashkiliy, iqtisodiy va huquqiy asoslari, ISO-xalqaro standartlarning real sektor mahsulotlarini standartlashtirishdagi o'rni, Metrologiyaning o'rni va uning tashkiliy-huquqiy asoslari, Real sektorda mahsulot va xizmatlarni sertifikatlashtirishning ijtimoiy-iqtisodiy asoslari, Real sektorda sifat tizimi va ishlab chiqarishni sertifikatlashni tashkil etish, Real sektorda mahsulot sifati va ishlab chiqarish samaradorligi, Real sektorda mahsulot sifati orqali raqobatbardoshlikni oshirishda EAN Shtrix kodlarni joriy etish, Iste'molchilar huquqlarining davlat tomonidan himoyalanishi hamda Real sektorda mahsulotlar ishlab chiqarishda umumiy o'lchov tizimini ta'minlash asosida sifatini oshirish kabi muhim mavzularni o'z ichiga oladi. Kitobda har bir mavzu bo'yicha batafsil ma'lumotlar, ilmiy-texnikaviy asoslar, amaliy tavsiyalar va foydalanilgan adabiyotlar ro'yxati keltirilgan. Kitob talabalar va mutaxassislar uchun nazariy bilimlar va amaliy ko'nikmalarni shakllantirishda muhim manba hisoblanadi.
Ushbu taqdimot iste'mol bozori va iste'molchilar xulq-atvorini o'rganishga bag'ishlangan. Unda iste'mol bozorining xususiyatlari, iste'molchilarning sotib olish xohishlari, ijtimoiy va ruhiy omillarning ta'siri, shuningdek, Maslou ehtiyojlar piramidasi kabi mavzular ko'rib chiqiladi. Taqdimotda iste'molchilarning turli ijtimoiy tabaqalari va ularning xarid xususiyatlari ham tahlil qilinadi.
Ushbu kitob O'zbekiston Respublikasi Oliy va O'rta maxsus ta'lim vazirligi tomonidan nashr etilgan bo'lib, Toshkent Davlat Aviatsiya Institutida o'qitiladigan "Sifat menejmenti" fani bo'yicha ma'ruzalar matnini o'z ichiga oladi. Kitobda sifatni boshqarishning nazariy va amaliy jihatlari, standartlashtirish, sertifikatlashtirish va metrologiya kabi masalalar qamrab olingan.
Ushbu kitob "Korxonada sifat menejmenti tizimi" deb nomlangan bo'lib, korxonalar uchun sifatni boshqarish tizimini joriy etish, mahsulot sifatini xalqaro standartlarga moslashtirish va sifatni boshqarishning zamonaviy usullarini o'rgatishga qaratilgan.
Ushbu kitobda korxonalarni boshqarish, moliyaviy rejalashtirish va tavakkalchiliklarni baholash masalalari yoritilgan. Moliyaviy rejalashtirishning ahamiyati, daromad va harajatlarni hisobga olish tartiblari, korxona moliyaviy holatini baholash mexanizmlari batafsil tahlil qilingan. Kitobda biznes reja tuzish bo'yicha tavsiyalar berilgan, shuningdek, korxona menejmenti, tashkiliy tuzilmalar, ish haqi, mehnat unumdorligi kabi masalalarga ham alohida e'tibor qaratilgan.
Ushbu uslubiy qo'llanma talabalarga huquq bilan bog'liq bo'lgan asosiy tushunchalarni anglab yetishlariga, ma'muriy huquq, fuqarolik huquqi, iste'molchilar huquqlarini himoya qilishga oid huquqiy normalarni, mehnat huquqi, oila huquqi jinoyat huquqi, ekologiya va xalqaro huquq asoslarini o'rganish asosiy maqsad qilingan.
Ushbu o'quv-uslubiy majmua "Real sektorida mahsulot sifati va raqobatbardoshligi" fanini o'rganish bo'yicha tayyorlangan bo'lib, uning maqsadi - talabalarga mamlakat iqtisodiyotini erkinlashtirish sharoitida jalb qilingan yetakchi tarmoqlar, xususan, ishlab chiqarish korxonalari mahsulotlari sifatini oshirish bo'yicha nazariy va amaliy bilimlar berishdir. Majmuada fan predmeti, uning vazifalari, o'zbek va jahon tajribalari, standartlash, sertifikatlashtirish, marketing, iste'molchi huquqlarini himoya qilish va metrologiya kabi muhim mavzular yoritilgan. Shuningdek, mazmunli mavzu an'onalari, o'quv-uslubiy materiallar hamda qo'shimcha adabiyotlar keltirilgan.