Ushbu kitob "Servis xizmati" fanining nazariy qismini o'z ichiga oladi va 2019/2020 o'quv yilida 3-kurs talabalari uchun mo'ljallangan. Unda servis xizmatining turli jihatlari, jumladan, kiyimga ishlov berish texnologiyasi, turli modellarni loyihalash va tikish, shuningdek, tikuv mashinalari va oshxona jihozlaridan foydalanish hamda ularning xavfsizlik qoidalari haqida batafsil ma'lumot berilgan.
Ushbu o'quv-uslubiy majmua O‘zbekiston Respublikasi Oliy va o’rta maxsus ta’lim vazirligi, Termiz Davlat universiteti, Kimyo va texnologiya fakulteti, Umumtexnika fanlari va texnologiya kafedrasi tomonidan tayyorlangan bo'lib, 5112100 – Mehnat ta’limi yo’nalishi II-kurs talabalari uchun mo'ljallangan. «Servis xizmati» (Gazlamashunoslik moduli bo'yicha) fanidan talabalar bilimini reyting tizimi asosida baholash mezoni keltirilgan.
Ushbu kitob "Servis faoliyati" mavzusini qamrab oladi va servis sohasi tushunchasi, uning mohiyati va rivojlanish istiqbollari, tarixiy rivojlanishi, nazariy asoslari, zamonaviy servis, xizmat sifati, uni boshqarish, ovqatlanishni tashkil etish servis xizmatlari va mehnat resurslarini boshqarish kabi mavzularni chuqur o'rganadi. Kitobda xizmatlar sohasidagi texnologiyalar, yangi xizmatlar yaratish, ularni joylashtirish va marketing strategiyalari, shuningdek, unumdorlik va raqobatbardoshlik kabi muhim masalalar ham yoritilgan. "Southwest Airlines" kompaniyasining misoli orqali servis sohasidagi strategik yondashuvlar va global menejmentning o'rni tushuntirilgan.
Ushbu kitob O'zbekiston Respublikasida transport vositalaridan foydalanish va ularni sertifikatlashtirish tizimiga bag'ishlangan. Unda davlat standartlari, sertifikatlashtirish qonunlari, avtotex ekspertiza, transport sohasidagi xizmatlarni sertifikatlashtirish, avtomobilьning turli holatlardagi harakatlari va xavfsizligi masalalari ko'rib chiqilgan.
Ushbu kitob temir yo'l transporti sohasida xizmat ko'rsatishning turli jihatlarini o'rganishga bag'ishlangan. Unda transport servisining nazariy asoslari, amaliyotdagi qo'llanilishi, transport xizmatlari bozori, logistika, sifatni baholash, marketing va boshqa tegishli mavzular qamrab olingan.
Ushbu kitob "Transportda servis" fanidan amaliy mashg'ulotlarni bajarishga mo'ljallangan uslubiy qo'llanmadir. Unda transport servis xizmatlari, ularning turlari, tashkil etish, sifatini baholash, logistik xizmatlar, transport xizmatlari bozori, ekspeditorlik xizmatlari tasnifi, mijozlarga xizmat ko'rsatish darajasini aniqlash va transport sohasidagi marketing masalalari yoritilgan.
Ushbu o'quv qo'llanma servis korxonalari xizmatidagi muammolar, ularni rejali tashkil qilish yo'llari, jixozlarni montaj qilish usullari, korxonalarga servis xizmati ko'rsatuvchi servis ustaxonalarini loyihalash asoslari va servis korxonalari o'rtasidagi aloqalar muammolarini o'z ichiga oladi. Qo'llanma oliy o'quv yurti talabalari uchun mo'ljallangan.
Ushbu kitob, O'zbekiston Respublikasi Oliy va O'rta Maxsus Ta'lim Vazirligi tomonidan tasdiqlangan dastur asosida tayyorlangan bo'lib, avtomobil yo'llarini qurish va ta'mirlashda ishlatiladigan texnik vositalarga texnik xizmat ko'rsatish va servis masalalarini qamrab oladi.
Ushbu qo'llanma turizm va madaniy xizmat ko'rsatish sohasidagi zamonaviy kompyuter texnologiyalari, shuningdek, axborot texnologiyalarining turizm va mehmonxona biznesiga ta'siri va ahamiyatini o'rganadi. Turizm xizmatlarini bron qilishning global tizimlari, Internet va multimedia texnologiyalaridan foydalanish usullari ko'rib chiqiladi. Qo'llanma mehmonxona biznesini avtomatlashtirishga, turistik biznesga avtomatlashtirilgan tizimlarni joriy etishga bag'ishlangan.
Ushbu kitob avtotransport vositalariga texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash sohasidagi asosiy tushunchalar, tizimlar, korxonalar va texnologik jarayonlarni qamrab oladi. Unda servisning tashkiliy tuzilmasi, xizmat ko'rsatish standartlari va sifatni boshqarish usullari batafsil yoritilgan. Shuningdek, avtoservis korxonalarining faoliyatini tashkil etish, resurslarni boshqarish va xavfsizlik talablari kabi masalalar ham o'rin olgan.